疫情后，语言培训机构如何突破线下困局？

不知不觉，2020年已经进入4月份，国外疫情持续恶化，全球新冠病毒感染人数超过130万人，而国内绝大多数学校还未开学。作为传统教培机构，无一例外，复工时间都还不明。疫情期间，包括语言培训在内的培训学校，取消线下上课，有的退费，有的延期。一时间，所有校外培训机构都面临“停课不停学“的线上转型，线下教培市场瞬间归零。那么，疫情后，中小语言培训机构如何突破线下困局？

一、尽快启动线上课堂体系

    面对后疫情时代，抱怨没有用，唯有积极拥抱变化和转型。危机中孕育的往往是机遇，我们未来一定要保证我们的机构能随时做到“停课不停学”，唯一的办法就是先尝试把课堂搬到线上。商量没用，犹豫没用，因为没有其他办法，几乎所有的语言培训机构都跑步进入在线教育市场。

    短期来讲，象新东方，学而思网校，英孚这样的头部型语言培训企业，收割了大量的用户。在这场博弈之中，谁动作快，谁先想出新的模式，谁执行力强，谁将在市场上活下来，线上教育转型将迎来蓬勃发展。但从长期来讲，线上也好、线下也好，变的是形式，不变的是内容，产品永远是最重要的。

    为了帮助校长们顺利开展线上教育，鼎维云课堂系统经过几年的发展， 成功为每一家教育培训机构打造一个专属的线上教育平台。平台集在线录播、直播课学习、知识点练题、在线考试、教辅商城功能于一体，机构可快速搭建自己专属的在线教育平台，APP、微信及PC端配置，适应不同的学习环境。

二、尝试信息化创新教学模式

    疫情期间停课了，线下语言教育机构基本面临着租金、退费以及巨大的现金流压力，想要活下去线上线下场景融合或是出路。因为在线教育不受时空限制、可共享优质教育资源，充分满足学生学习需求。

    根据语言考核改革求创新。英语教学一直是语言培训行业的重头戏，覆盖目标群体范围广，包括K12、成人、幼儿等各年龄段。比如针对K12的英语培训，中考改革后，听力口语比重加大，并加入机考口语；而高考改革把高一、二成绩纳入高考成绩。量表是面向我国英语学习者的第一个英语能力评测标准，1-9级覆盖了从我国英语初级到高级的学习者和使用者听、说、读、写等各方面能力评测。通过信息化手段，开发相应的软件系统，将中国英语能力等级量表进行信息化，有利于顺应改革的要求，快速提升教学质量。

    尝试利用翻转课堂教学模式。

    通过此次疫情的洗礼，学员已经习惯了在家通过线上学习。在这个背景下，语言教学培训也可尝试翻转课堂的教学模式。相对于传统课堂上教师教学生学，课下学生做作业的教学模式，“翻转课堂”中，学生在课下自学课程内容，课堂上做应用练习或讨论。“翻转课堂”则以学生为中心，学生是知识吸收的主体，教师起指导和引领作用，学生积极主动地按自己的进度学习，独立思考，发现问题并研究解决问题，学生还可以依自己的兴趣和能力挖掘得更深，拓展得更广。

    比如可采用学员在家通过预先设置好的网课在线学习，每天15分钟，每周1.5小时；而在线下面授课，通过课堂课件教学，在老师辅导下，师生互动中，知识点进一步巩固。另外，还可在学生在家采用打卡形式进行督学，通过每周评测，测试学员的知识点掌握程度。

    借鉴闯关学习模式。闯关教学模式，通过激发学生学习兴趣，培养学生合作探究意识、提高学生自学能力，之提高课堂学习效率等方面有比较明显的优势。如某英语培训机构一直采用闯关游戏学习模式，效果非常好。学生可选择相应分类在线进行闯关练题，练题包括图文、语音、音视频；学生阅题后可在线答题，答题形式分为：图文、语音、音视频；答题提交后，系统自动分配答题给主讲老师、助教、前台任意一位。在线批阅学生答题，并可添加评语（加老师文字和语音点评）。根据答案老师赠送一定积分。学生收到老师批改通知，查看是否闯关成功。

    鼎维云课堂系统是内核是在线学习系统，但可根据不同客户需求进行功能定制。比如可对功能进行微调，就能改造为适应翻转课堂、闯关模式等多种创新模式的教学要求。

三、积极拥抱OMO转型

    此次疫情就像是催化剂，未来大多数语言教育机构都将可能拥有双线发展战略，线上与线下同步进行。新东方，学而思，邦德教育等线下培训巨头，也纷纷转战线上，进行网络直播授课。因为有技术积累，所以能产出良好的教学效果，形成线下+线上的完美结合。

1、利用线上课程优势，拓展小城市。

    OMO是教育机构未来的趋势，利用线上的随时学，随处学的便捷优势，可以将品牌在线下积蓄的势能转化为线上的动能，将在线语言培训将会全面下沉到四五线城市，进行全方位的渗透，开拓更广阔的蓝海市场。

2、启动信息化改造。

    线下这块业务，不能再依靠手工来记录、Excel记录的方式，应该充分利用信息化软件手段，提升传统培训机构的管理水平。从获客、跟踪、转化、售后的CRM系统，学员和老师管理、考勤、排课、教学等环节，以及缴费、考核、进销存管理等，都须通过信息化改造，提升管理能力。规模小点的机构可采用SaaS租用软件，中大型机构最好采用独立部署的、含知识产权的源码系统，以免给未来的发展留下隐患。在当前流量大战的过程中，拥有专属平台无疑可以让机构的流量数据更安全。

3、尝试拓展全国C端学员。

    建设自己的网课运营系统，包括网课的录制、软件平台的开发及运营。网课除了为线下学员提供免费或付费的增值服务之外，更重要的是，可通过互联网为全国用户提供在线课程。语言类直播教学，是完全有可能在全国某细分领域占有一定的市场份额的。如此，我们的机构将获得前所未有的广阔场空间。

    但对于中小型语言培训机构来说，贸然转入线上的教培机构仍然面临多重挑战，技术水平无法支撑大量学生同时在线学习，服务器扩容速度不够快，都将影响学员转化。面对此难题，最好的方法就是借助技术服务商的技术力量，搭建属于自己的在线教育平台，来完成线上转型，鼎维云课堂软件就是不错选择。

    鼎维云课堂提供的直播系统稳定性和流畅度强，画面清晰，一场直播能容纳上万名学员。即将推出的AI智能语音识别可以轻松纠音，学员只需要上传自己的口语发音，AI会自动识别和纠音，这样可以高效提升口语能力，也解放了老师的重复劳动力。

    除此之外，测评功能是检验学生学习成果的最好方法，将线下的教学考试搬到线上，让学生做各种测试题目，完成测试后，有答案解析，有利于巩固课程知识。测评可由单选、多选、问答、判断多种类型题目组成，自由选择搭配。传统英语培训易受时间、空间限制，而在线教育的形式就能很好的解决这些问题。

    终上所述，中小语言培训机构如何突破线下困局？建议尽快规划线上转型，打造OMO模式。在线语言培训教育既方便，又节省时间，且利于家长家督教学质量的方式也不会没落，反而会成为机构的最佳补充，线上与线下教育相融合必成大趋势。